1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта 2i.pro, портала, рабочих пространств и мобильных приложений 2И между ООО «2И Автоматизация» (далее — 2И) и пользователем.
1.2. Коммерческие условия, состав услуг, тариф, уровень поддержки и срок доступа организации определяются отдельным договором. При противоречии индивидуальный договор имеет приоритет.
1.3. Пользователь принимает Соглашение, начиная использование Продуктов 2И или подтверждая его в интерфейсе. Согласие на обработку персональных данных и на рекламные сообщения запрашивается отдельно в случаях, предусмотренных законом.
2. Доступ и учётная запись
2.1. Доступ к рабочему пространству предоставляет организация или её администратор. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и обеспечивать конфиденциальность данных входа и одноразовых кодов.
2.2. Действия, выполненные после надлежащей авторизации, считаются действиями пользователя, пока 2И не получит сообщение о несанкционированном доступе.
2.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщить на support@2i.pro о подозрительной активности, утрате устройства или компрометации учётных данных.
3. Допустимое использование
Пользователь обязуется:
соблюдать законодательство и права третьих лиц;
загружать только те данные, которые он и организация вправе обрабатывать;
не обходить ограничения доступа и меры безопасности;
не мешать работе сервиса, не распространять вредоносный код и не выполнять несанкционированное тестирование;
не использовать сервис для незаконной слежки, дискриминации или автоматического принятия запрещённых решений;
проверять результаты ИИ и подтверждать значимые действия.
4. Контент и права
4.1. Пользователь и организация сохраняют права на загруженный Контент. Они предоставляют 2И право обрабатывать Контент только в объёме, необходимом для работы выбранных функций, исполнения договора, обеспечения безопасности и закона.
4.2. Пользователь гарантирует наличие прав и законных оснований для загрузки Контента и его передачи подключённым интеграциям.
4.3. Права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и материалы 2И принадлежат 2И или соответствующим правообладателям. Соглашение не передаёт пользователю исключительные права.
5. ИИ-функции
5.1. ИИ является вспомогательным инструментом и может формировать неточные результаты. Пользователь самостоятельно оценивает результат до применения.
5.2. Запросы обрабатываются собственными моделями в инфраструктуре 2И на территории Российской Федерации и не передаются сторонним поставщикам ИИ-моделей для обработки. Подробные правила приведены в Условиях использования ИИ-функций.
5.3. Пользователь не вправе использовать ИИ как единственное основание решения, существенно затрагивающего права человека, без предусмотренной законом проверки и участия ответственного лица.
6. Интеграции
6.1. Организация или пользователь самостоятельно выбирает и подключает сторонние сервисы. Для подключения могут потребоваться учётные данные, токены и разрешения соответствующего сервиса.
6.2. Возможности, доступность и обработка данных сторонней интеграцией регулируются условиями её поставщика. 2И не отвечает за изменение или прекращение работы внешнего сервиса, но принимает разумные меры для корректной работы собственного соединения.
6.3. Значимые действия во внешних системах требуют подтверждения пользователя, если они заранее и явно не разрешены организацией в автоматизации.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Обработка данных описана в Политике обработки персональных данных.
7.2. Для данных рабочего пространства организация является оператором, а 2И действует как обработчик в соответствии с Поручением.
7.3. Особенности мобильных приложений и Chrome-расширения описаны в отдельных уведомлениях.
8. Доступность и изменения сервиса
8.1. 2И вправе обновлять интерфейс и функции, проводить технические работы и принимать меры для устранения угроз безопасности. Существенные изменения договорной услуги регулируются договором с организацией.
8.2. Пользователь понимает, что доступность может зависеть от связи, устройства и сторонних интеграций. Конкретные показатели доступности устанавливаются только договором или соглашением об уровне сервиса.
9. Ограничение и прекращение доступа
2И может временно ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, требовании закона или прекращении договора с организацией. Если позволяет ситуация, организация или пользователь уведомляются заранее либо незамедлительно после ограничения.
После прекращения договора уполномоченный администратор организации в течение 30 календарных дней может читать и выгружать данные рабочего пространства. Изменение данных в этот период недоступно. По истечении периода рабочее пространство удаляется из активной системы; по подтверждённому запросу администратора удаление выполняется раньше. Сведения о сохранении данных в резервных копиях приведены в Политике обработки персональных данных и Поручении.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законом и договором. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.
10.2. 2И не отвечает за решения пользователя, принятые без проверки результата ИИ, незаконный Контент, компрометацию учётных данных по вине пользователя или действия самостоятельно подключённого внешнего сервиса.
11. Изменения и применимое право
11.1. Актуальная редакция публикуется по постоянному адресу. О существенных изменениях 2И сообщает доступным способом до их применения, когда это требуется.
11.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и претензионной переписки.
12. Контакты
ООО «2И Автоматизация»
ИНН 6164148656 · ОГРН 1266100010263 · КПП 616401001
344011, Российская Федерация, г. Ростов-на-Дону, проспект Сиверса, д. 28, кв. 199
support@2i.pro
